常见问题

通用

什么是 ZenNow？

ZenNow 是一个 AI 驱动的知识创作工作站，结合了画布编辑器、脚本编辑器和录制工作室。帮助内容创作者将想法变成精美的视频演示。

需要安装什么吗？

不需要。ZenNow 完全在浏览器中运行，无需下载或安装。

支持哪些浏览器？

Chrome、Edge 和 Firefox 完全支持。Safari 对录制功能的支持有限。详见系统要求。

账户与计费

有免费方案吗？

有。免费方案包括 3 个项目、每月 50 AI 积分、基础模板和 720p 导出分辨率。你可以无限录制。

可以取消订阅吗？

可以。你可以随时从 设置 > 账单 取消订阅。你的方案在当前计费周期结束前保持有效。

购买的积分会过期吗？

不会。通过积分包购买的积分永不过期。月度方案积分在每个计费周期重置。

接受哪些支付方式？

我们通过 Stripe 接受所有主流信用卡和借记卡，包括 Visa、Mastercard 和 American Express。

编辑器与功能

可以在手机上使用 ZenNow 吗？

项目面板和项目查看器可在移动设备上使用。但完整编辑器需要桌面浏览器以获得最佳体验。

录制视频会存储在云端吗？

不会。所有录制都在浏览器本地进行。视频永远不会上传到我们的服务器。你直接将它们下载到设备上。

录制视频是什么格式？

录制保存为 WebM 格式，大多数视频编辑软件和社交媒体平台都支持此格式。

可以实时协作吗？

目前，ZenNow 支持通过链接进行只读项目分享。实时协作计划在未来版本中推出。

取消后我的数据怎么办？

即使取消订阅，你的项目和数据也会保留。你仍然可以在免费方案限制下访问它们。你可以随时导出项目。

AI 功能

ZenNow 使用什么 AI 模型？

ZenNow 支持 OpenAI（GPT-4o）和 DeepSeek 模型。活跃模型由平台配置。

为什么我的 AI 请求被拒绝了？

这通常意味着你的积分已用完。在 设置 > 积分 中检查余额，如有需要购买积分包。

AI 能生成图片吗？

目前，AI 生成基于文本的内容（脚本和画布元素建议）。图片生成可能在未来更新中添加。